Algemeen
Om mensen met Windows 10 home of professional te helpen van op afstand zonder Teamviewer.
Stappenplan
1. Klik op de start toets op het toetsenbord en type vervolgens “Quick Assist” in:
…
De JDR-packet knowledge base is een website gemaakt om mensen te helpen bij diverse IT problemen. Op deze manier is het voor de helpdesk medewerker en de eind gebruiker eenvoudiger om bepaalde zaken snel een eenvoudig op te lossen. Neem zeker een kijkje op onze knowledge base.
Handige tips bij problemen
Probleem
Er zijn 2 mogelijkheden:
Mogelijkheid 1:
Een probleem melden per e-mail gericht aan helpdesk@jdr-packet.be
Mogelijkheid 2:
Binnen de kantooruren (8u30 – 17u30) kan er ingebeld worden naar de helpdesk.
…